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Termini e Condizioni di Irreo

Questi Termini disciplinano

  • l’utilizzo del Servizio e
  • qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Fornitore

in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.


I presenti "Termini e Condizioni di Irreo" sono stati elaborati in combinazione con il documento “Termini e Condizioni di Vendita”, del quale costituiscono parte integrante. Per consultare i “Termini e Condizioni di Vendita” è possibile cliccare sul link in fondo alla pagina, visitare il Sito www.irreo.ai oppure il link diretto: https://www.irreo.ai/termini-e-condizioni-di-vendita.


L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Gli Utenti riconoscono e accettano che, qualora la fornitura di Irreo sia avvenuta tramite l'Apple App Store, Apple potrebbe esercitare diritti derivanti da questi Termini in qualità di terzo beneficiario.

Irreo è un servizio di:

Irreo S.r.l., via Francesco Antolisei, 6 - 00173 Roma (RM), P. IVA 15357881000.

Indirizzo email del Titolare del trattamento: info@irreo.ai


DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

Fornitore

Indica Irreo S.r.l., persona giuridica che fornisce i Prodotti e il Servizio.

Accordo

Il contratto costituito dai presenti Termini e condizioni, unitamente ad eventuali ulteriori clausole e contratti allegati all'Ordine.

L'Accordo definisce il rapporto tra il Fornitore e il Cliente/Utente.

L'Accordo si perfeziona con la registrazione tramite App o con la trasmissione di un Ordine al Fornitore.

La data di inizio dell'Accordo è la prima tra le seguenti date: la data in cui il Cliente/Utente accetta i Termini e Condizioni effettuando un Ordine o registrandosi sull'App.

Utente

Indica chi utilizza il Servizio.

Cliente

Indica chi acquista dal Fornitore i Prodotti e/o il Servizio.

Partner

Intermediario autorizzato dal Fornitore a svolgere attività per conto del Fornitore in favore di uno o più Utenti. Il Partner può fornire all’Utente, per conto del Fornitore, attività che hanno ad oggetto i Prodotti e/o il Servizio e che possono rientrare nel seguente elenco: commercializzazione, vendita, installazione dei Prodotti, supporto tecnico e assistenza post-vendita.

Piattaforma

App, Sito, Software e Prodotti realizzati e messi a disposizione dal Fornitore.

App

L’app web o mobile Irreo (disponibile su App Store e Google Play, oppure tramite i seguenti link: www.irreo.ai e app.irreo.ai).

Sito

Il sito internet del Fornitore, disponibile al seguente link: www.irreo.ai.

Software

Qualsiasi software incluso come componente del Servizio, nonché ogni software realizzato dal Fornitore, in qualsiasi forma venga offerto (web app, app mobile, file modello, file di contenuto, script, codice sorgente, set di istruzioni e la relativa documentazione o qualsiasi altra forma).

Hardware

Dispositivi elettronici IoT (anche detti "Centraline" o "Programmatori" sull'App, sul Sito, sul materiale cartaceo e digitale e in generale nell'ambito della comunicazione online e offline del Fornitore) progettati e assemblati dal Fornitore e acquistabili dal Cliente. Tali dispositivi sono progettati appositamente per operare in sinergia con App e Software e per essere collegati all'impianto di irrigazione o ad altri dispositivi presenti sul terreno agricolo del Cliente/Utente al fine di garantire il Servizio.

Prodotti

I beni materiali commercializzati dal Fornitore che vengono consegnati al Cliente all’indirizzo di consegna indicato nell’Ordine. Tra i Prodotti rientrano gli Hardware, realizzati dal Fornitore, e altri beni realizzati da terzi e commercializzati dal Fornitore. La vendita dei Prodotti può essere parte del Servizio, così come di seguito definito.

Servizio

Si intende l'accesso remoto e l'utilizzo da parte dell'Utente di App, Software e Prodotti messi a disposizione dal Fornitore per garantire la gestione automatica e ottimizzata dell'irrigazione agricola in pieno campo. Sono inclusi i servizi di rilievo, monitoraggio e analisi di dati (es: ambientali, climatici, fenologici...) raccolti da varie fonti (es: sensori, satelliti...) per permettere all'Utente una gestione ottimale delle colture attraverso decisioni più consapevoli, puntuali e tempestive.

Il Servizio può essere fornito attraverso diverse configurazioni, dipendenti dalle esigenze specifiche dell'Utente, e può richiedere l'acquisto di Prodotti e pagamenti anche ricorrenti per licenze e abbonamenti per l'utilizzo di Software.

Informazioni complete sul Servizio possono essere reperite attraverso l'App, il Sito, il materiale informativo distribuito dal Fornitore (es: manuali e schede tecniche) o contattando il Fornitore stesso attraverso i Contatti.

Ordine

Richiesta di acquisto di Prodotti o del Servizio inviata dal Cliente al Fornitore.

L’Ordine del Cliente è considerato come una proposta contrattuale di acquisto vincolante rivolta al Fornitore.

Preventivo

Documento che riporta dettagliatamente, in cifre, l’offerta del Fornitore in favore del Cliente per la fornitura di Prodotti e/o del Servizio. Nel Preventivo possono essere presenti ulteriori informazioni, ad esempio i termini di pagamento e consegna.

Contatti

Si intendono i moduli di contatto sul sito internet www.irreo.ai, il numero telefonico + 39 06 9978 8491 e i seguenti indirizzi email:

Europeo (o Europa)

Si applica quando l'Utente, a prescindere dalla nazionalità, si trova nell’Unione Europea.


Da sapere a colpo d’occhio

  • L'utilizzo dei Prodotti e del Servizio è riservato a Utenti maggiorenni ai sensi della legge applicabile.
  • L’utilizzo dei Prodotti e del Servizio è riservato ai soli Utenti che non agiscono come Consumatori.
  • L’Utente è consapevole del fatto che l’utilizzo dei Prodotti e del Servizio implica l’accettazione dei presenti Termini.


CONDIZIONI D'USO

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso del Servizio esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Utilizzando i Prodotti e/o il Servizio l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:

  • L’Utente non agisce come Consumatore;
  • L’Utente è maggiorenne ai sensi della legge applicabile;
  • L’Utente non è situato in un paese soggetto ad embargo governativo da parte degli Stati Uniti d’America o in un paese inserito nella lista degli stati che sponsorizzano il terrorismo da parte del Governo degli Stati Uniti d’America;
  • L’Utente non è inserito in alcuna lista di contraenti non ammessi da parte del Governo degli Stati Uniti d’America.

Registrazione

La registrazione al Servizio avviene per il tramite l’App e prevede l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

Per usufruire del Servizio l’Utente deve necessariamente aprire un account sull’App indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera.
Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile sull'App.

Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Fornitore immediatamente e univocamente tramite i Contatti qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Requisiti per la registrazione

La registrazione di un account Utente sull'App è soggetta alle condizioni sotto specificate. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni.

  • L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
  • Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.
  • Salvo ove espressamente consentito, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:

  • Usando gli strumenti di chiusura dell’account disponibili sull'App.
  • Contattando il Fornitore utilizzando i Contatti.

L'Utente è consapevole del fatto che la chiusura dell'account sull'App potrebbe compromettere l'utilizzo del Servizio o dei Prodotti e che il Fornitore potrebbe trattenere la caparra o richiedere un risarcimento, qualora non siano rispettati i Termini e Condizioni di Vendita di Irreo (https://www.irreo.ai/termini-e-condizioni-di-vendita).


Sospensione e cancellazione account

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.

La sospensione o cancellazione dell’account non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.

La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

Avvio del Servizio

Una volta effettuato un Ordine, il Cliente deve fornire un proprio indirizzo email al Fornitore tramite i Contatti.
A questo punto il Fornitore crea una sottoscrizione e la rilascia al Cliente. Se il Cliente è anche Utente egli, attraverso la sottoscrizione, potrà usufruire del Servizio.
Il Cliente che intende operare come Partner, potrà, attraverso la sottoscrizione, usufruire del Servizio o fornire sottoscrizioni ad altri Utenti.

Per accedere alla propria sottoscrizione, il Cliente dovrà registrarsi sull'App utilizzando l'indirizzo email comunicato al Fornitore, accettare i presenti Termini e la Privacy Policy e seguire la procedura guidata fino ad entrare in possesso della propria sottoscrizione.

Il Servizio si intende avviato dal momento della conclusione della registrazione del Cliente sull'App, quindi dal momento in cui egli entra effettivamente in possesso di una sottoscrizione.

Per utilizzare il Servizio, l'Utente dovrà procedere all'inserimento di una serie di informazioni relative al proprio campo e all'inserimento di eventuali Prodotti. Si consiglia a tal proposito di seguire i manuali e le schede tecniche.

L'Utente è responsabile delle informazioni fornite e si assume la responsabilità di un'eventuale errata configurazione del Servizio.

Limiti del Servizio

Il Fornitore detiene il diritto di decisione finale circa la concessione all’Utente dell’accesso ai servizi.

Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di servizi da parte di Utenti, senza dover fornire spiegazioni.

Il Fornitore si riserva di limitare o revocare l’accesso al Servizio nel caso rilevi un utilizzo improprio da parte dell’Utente.

Fermo restando l'impegno a fornire il Servizio con ragionevole attenzione e diligenza e al meglio delle proprie possibilità, le attività del Fornitore sono regolate con le seguenti modalità:  a) il Fornitore non garantisce che il Servizio non possa subire interruzioni e/o modifiche dovute a ordinarie operazioni di manutenzione o rinnovo degli apparati o per guasti improvvisi del Servizio; b) il Fornitore garantisce di impiegare le migliori tecnologie da esso conosciute per tutto quanto riguarda la sicurezza dei dati dell’Utente.

Il Fornitore e l’Utente si danno reciprocamente atto della circostanza che le sopra esposte sospensioni o disconnessioni sono rese necessarie dalla tipologia dei servizi forniti dal Fornitore e che, pertanto, lo stesso non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile della temporanea disabilitazione dei servizi.

L’Utente riconosce che il Fornitore non è in alcun modo responsabile per l’eventuale inaccessibilità o funzionamento del Servizio dovuti da malfunzionamenti della rete internet e/o della connessione alla stessa.

L’Utente accetta che l’intero rischio derivante dalla decisione di utilizzare il Servizio e di qualsiasi altro servizio richiesto in connessione ad esso, resti esclusivamente a proprio carico, nella misura in cui questo sia permesso dalla legge applicabile. Il Fornitore  fa del suo meglio per garantire che tutti gli elementi del Servizio che richiedono una connessione a Internet siano sempre a disposizione dell’utente. Tuttavia, a causa della natura stessa di Internet e della tecnologia, tali funzionalità del Servizio potrebbero non essere disponibili qualora ci fosse la necessità di intraprendere interventi di manutenzione programmata o di emergenza sui sistemi del Fornitore.

Il team di supporto della Società fornirà assistenza tramite i Contatti, durante il suo normale orario di lavoro, prendendo in considerazione il livello di priorità dell'errore. Gli errori devono essere segnalati al Partner responsabile della vendita del Servizio oppure al Fornitore tramite i Contatti, con sufficienti dettagli e uno screenshot che dimostri l'errore.

Contenuti sulla Piattaforma

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili sulla Piattaforma sono di proprietà di o forniti dal Fornitore o dei/dai suoi licenzianti.

Il Fornitore adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile sulla Piattaforma non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare la Piattaforma come riteniamo opportuno. Non garantiamo che qualsiasi caratteristica o contenuto attualmente reso disponibile attraverso il Servizio rimarrà disponibile senza modifiche e non ci assumiamo alcun obbligo di eseguire il backup o memorizzare il contenuto precedentemente o attualmente reso disponibile all'utente attraverso il Servizio. Di conseguenza, è solo vostra responsabilità mantenere un adeguato back-up di qualsiasi contenuto ottenuto, utilizzato o creato da voi in connessione con il Servizio, secondo le vostre esigenze. In ogni caso, non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi cancellazione, correzione, distruzione, danno, perdita o mancata memorizzazione o back-up di qualsiasi contenuto.

Diritti sui contenuti della Piattaforma

Il Fornitore detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile sulla Piattaforma, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.

Ove espressamente indicato sulla Piattaforma, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili sulla Piattaforma esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Fornitore.

Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

Accessibilità dei contenuti forniti

I contenuti forniti al Fornitore dagli Utenti sono messi a disposizione alle condizioni descritte in questa sezione.

Contenuti privati

I contenuti riservati forniti dall’Utente restano privati e non saranno condivisi con terze parti o con il Fornitore senza il consenso espresso dell’Utente.

Gli Utenti possono (e sono incoraggiati a) consultare il Fornitore per scoprire chi può accedere ai contenuti da loro forniti.

Accesso a risorse esterne

Tramite la Piattaforma gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Fornitore non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso

Il Servizio può essere utilizzato solo per gli scopi per i quali è offerto, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, il Fornitore si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso alla Piattaforma o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite la Piattaforma o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta sussista il sospetto che l’Utente ponga in essere violazioni di legge, regolamenti, diritti di terzi e/o i Termini, in particolare, ma senza esclusioni, mettendo in atto una delle seguenti attività:

Regole di comportamento

  • fingere di soddisfare un qualsiasi requisito di accesso a alla Piattaforma o di utilizzo del Servizio, come ad esempio la maggiore età o la qualifica di Consumatore;
  • nascondere la propria identità, utilizzare l’identità altrui o fingere di agire in nome di un terzo, se non autorizzati da tale terzo;
  • alterare identificativi per nascondere o camuffare l’origine dei propri messaggi o dei contenuti pubblicati;
  • diffamare, minacciare, abusare, usare pratiche intimidatorie, minacciare o violare i diritti di terzi in qualsiasi altro modo;
  • promuovere attività che possono mettere a rischio la vita propria o di qualsiasi altro Utente o causare danni fisici. Sono comprese in questa categoria, ma senza alcuna esclusione, la minaccia di o istigazione al suicidio, l’esaltazione di traumi fisici intenzionali, l’uso di droghe illegali, l’abuso di alcol. La pubblicazione di contenuti che promuovono, esaltano o illustrano atteggiamenti autodistruttivi o violenti sulla Piattaforma non è tollerata in alcun caso;
  • mettere alla prova, analizzare o testare la vulnerabilità della Piattaforma o del Servizio, violare la sicurezza o le procedure di autenticazione sull'App;
  • installare, integrare, caricare o altrimenti incorporare malware in o tramite la Piattaforma;
  • usare la Piattaforma o la relativa infrastruttura tecnologica in maniera abusiva, eccessiva o altrimenti inappropriata (ad esempio: a scopo di spam);
  • tentare di disgregare o manomettere l’infrastruttura tecnologica in modo tale da causare un danno o un onere eccessivo alla Piattaforma o al Servizio e, di conseguenza, al Fornitore.

Scraping

  • implementare processi automatizzati di estrazione, raccolta o captazione di informazioni, dati e/o contenuti dalla Piattaforma e da tutte le relative estensioni digitali, se non espressamente autorizzati dal Fornitore;

Regole di contenuto

  • diffondere o pubblicare contenuti illeciti, osceni, illegittimi, diffamatori o inadeguati;
  • pubblicare contenuti che direttamente o indirettamente promuovono odio, razzismo, discriminazione, pornografia o violenza;
  • diffondere o pubblicare contenuti falsi o che possono provocare ingiustificato allarme;
  • usare la Piattaforma per pubblicare, diffondere o altrimenti offrire contenuti tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale, compresi, ma senza esclusione, brevetti, marchi e diritto d’autore, senza l’autorizzazione del titolare dei diritti;
  • usare la Piattaforma per pubblicare, diffondere o altrimenti offrire contenuti che violano diritti di terzi, compresi, ma senza esclusione, segreti militari, commerciali, professionali o di stato e dati personali;
  • pubblicare contenuti o svolgere attività che disgregano, interrompono, danneggiano o violano in ogni altro modo l’integrità della Piattaforma o dei dispositivi di altri Utenti. Sono comprese tra tali attività: lo spamming, la diffusione illecita di pubblicità, il phishing, la frode a danno di terzi, la diffusione di malware o virus etc.;

Tutela dell’Utente

  • utilizzare abusivamente l’account di un altro Utente;
  • raccogliere o estrarre informazioni personali ed identificative di altri Utenti, comprese, senza alcuna esclusione, indirizzi di posta elettronica o recapiti, violando le impostazioni di riservatezza degli account di altri Utenti sulla Piattaforma o in qualsiasi altro modo;
  • utilizzare informazioni relative ad altri Utenti, quali dati personali o di contatto, per scopi diversi da quelli del Servizio.

Divieti d’uso commerciale

  • aprire un account o usare la Piattaforma per promuovere, vendere o pubblicizzare prodotti o servizi di qualsiasi tipo in qualsiasi modo;
  • fingere o implicare in qualsiasi maniera di avere un rapporto con il Fornitore, di godere del sostegno del Fornitore o che il Fornitore sostenga i prodotti o servizi dell’Utente o di un terzo per qualsiasi scopo.

Licenza software

Qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale, così come ogni altro diritto esclusivo esistente sul software o sulla tecnologia integrata in o relativa alla Piattaforma è detenuto dal Fornitore e/o dal suo licenziante.

A condizione che l’Utente rispetti questi Termini e nonostante qualsiasi disposizione divergente in essi contenuta, il Fornitore concede agli Utenti una licenza revocabile, non esclusiva non cedibile né concedibile di usare il software e/o la tecnologia integrata nel Servizio nel quadro e per gli scopi della Piattaforma e del Servizio offerto.

La licenza non comprende alcun diritto di accesso a, utilizzo o rivelazione del codice sorgente originale all’Utente. Le tecniche, gli algoritmi e le procedure contenute nel software e la relativa documentazione sono di proprietà esclusiva del Fornitore o del suo licenziante.

La concessione di diritti e licenze all’Utente cessa con effetti immediati in caso di risoluzione o scadenza dell’Accordo.

Fermo restando quanto sopra, ai sensi di questa licenza l’Utente può scaricare, installare, utilizzare ed operare il software sul numero consentito di dispositivi a condizione che tali dispositivi siano di uso comune, aggiornati alle ultime tecnologie ed agli standard di mercato.

Il Fornitore si riserva il diritto di rilasciare aggiornamenti, correzioni o ulteriori sviluppi della Piattaforma e di metterli gratuitamente a disposizione dell’Utente. Gli Utenti potrebbero essere tenuti a scaricare e installare tali aggiornamenti per poter continuare ad utilizzare la Piattaforma e il relativo Servizio.

Nuove versioni potrebbero essere disponibili a pagamento.

Gli Utenti possono scaricare, installare ed utilizzare il software su un numero illimitato di dispostivi.

Potrebbe, tuttavia, non essere possibile operare il software contemporaneamente su più di un dispositivo.

Fermo restando quanto precede, l'Utente si impegna a cancellare immediatamente qualsiasi copia del software allo scadere della licenza con cui tale software è stato fornito all'Utente.

Il software concesso in licenza agli Utenti sarà valido e funzionante per l'intera durata dell'abbonamento, nel rispetto delle condizioni dell'Accordo, compresi, a titolo esemplificativo, gli eventuali aggiornamenti richiesti. Resta inteso che il possibile verificarsi di errori e guasti tecnici occasionali è insito nella natura del software. Nei limiti di legge e/o dell'Accordo, il Fornitore si impegna a correggere e risolvere eventuali difetti e/o guasti che compromettono la funzionalità del software durante il periodo di validità, a meno che questi non derivino da un uso improprio o irregolare del software, compresa (a titolo esemplificativo) la mancata installazione da parte dell'Utente di eventuali aggiornamenti richiesti.

Limitazione di responsabilità e manleva

Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti nella misura di legge da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge, posti in essere in collegamento con l'utilizzo del Servizio e addebitabili all’Utente, ai suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, a titolo di colpa.

Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente sulla Piattaforma

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Fornitore (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Quanto precede non limita la responsabilità del Fornitore per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.

Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Fornitore risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.

In particolare, nei limiti sopra riportati, il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda:

  • eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Fornitore;
  • eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);
  • danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Fornitore, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;

In caso di responsabilità del Fornitore, il risarcimento dovuto non può eccedere l’importo totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente dovuti al Fornitore da parte dell’Utente per un periodo di 12 mesi o per l’intera durata dell’Accordo, se più breve.

Indennità

L'Utente accetta di difendere, indennizzare e tenere il Fornitore esonerato da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costi o debiti e spese (incluso ma non limitato alle spese legali) derivanti da: l'uso, o il mancato uso, e l'accesso al Servizio e ai contenuti forniti attraverso di esso, o l'affidamento su di esso; la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi termine delle presenti Condizioni e/o della legge applicabile; la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, incluso, senza limitazione, qualsiasi diritto di copyright, proprietà o privacy; qualsiasi reclamo che uno qualsiasi dei suoi contenuti abbia causato danni a terzi. Questo obbligo di difesa e indennizzo sopravviverà alla cessazione dell'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente. L’Utente accetta inoltre di avere il dovere di difendere il Fornitore esonerato da tali reclami e il Fornitore esonerato può richiederle di pagare un avvocato di loro scelta in tali casi.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Fornitore non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Fornitore si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Fornitore si riserva di sospendere o cessare completamente l'attività del Servizio. In caso di cessazione dell'attività del Servizio, il Fornitore si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all’utilizzo continuato del prodotto e/o al risarcimento, secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Fornitore , quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Il Fornitore si impegna a informare l'Utente con almeno 3 giorni di preavviso, ove possibile.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare la Piattaforma o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Fornitore, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

Durata, recesso, cancellazione, sospensione, risoluzione

I Termini e Condizioni sono validi per tutta la durata di utilizzo del Servizio.

La durata del Servizio è definita nell'Accordo.

Se l’Utente volesse interrompere l'Accordo, dovrà informare il Fornitore attraverso i Contatti. Se l'Accordo prevede pagamenti ricorrenti per licenze e abbonamenti per l'utilizzo di Software, non verrà effettuato il rinnovo. L'Utente non potrà tuttavia richiedere rimborsi o indennizzi.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l'utilizzo del Servizio e ciò senza riconoscimento di alcun rimborso indennizzo e/o risarcimento, qualora venisse a conoscenza ovvero determinasse, a suo esclusivo insindacabile giudizio, che l’Utente abbia violato ovvero stia violando le prescrizioni di cui al presente Contratto, dandone comunicazione all’Utente a mezzo e-mail.

Il Fornitore si riserva ogni azione di rivalsa e/o risarcitoria o comunque prevista dalla legge sul responsabile di dette violazioni inclusa la facoltà di risolvere il Contratto.

In caso di risoluzione, salvo comunque il diritto del Fornitore al risarcimento del danno, all’Utente non sarà dovuto alcun rimborso.

La cessazione per qualsiasi motivo del presente Contratto non farà venire meno l’obbligo dell’Utente di provvedere al pagamento del corrispettivo e di qualsiasi altra somma dovuta e non ancora pagata.

Privacy policy

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy del Sito.

Nell’ambito della fornitura del Servizio e con riferimento al trattamento dei Dati Personali e dei Dati elaborati dalla Piattaforma e dall’App, il Fornitore agisce in qualità di Titolare del Trattamento.

Proprietà intellettuale

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi alla Piattaforma sono detenuti in via esclusiva dal Fornitore o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con Irreo S.r.l. sono e restano di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Fornitore darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l’Utente solo a partire dal momento comunicato all'Utente.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio e può recedere dall'Accordo.

La versione precedente continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione delle modifiche da parte dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Fornitore.

Cessione del contratto

Il Fornitore si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.

Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Fornitore.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso della Piattaforma devono essere inviate ai Contatti.

Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Utenti USA

Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalità originaria.
Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra Utente e Fornitore con riferimento all’oggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito all’oggetto regolato.
Questi Termini saranno attuati nella più ampia misura consentita dalla legge.

Utenti europei

Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.

Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.

Versione vincolante dei Termini

I Termini sono redatti e rivisti in Italiano. Le altre versioni linguistiche dei Termini hanno scopo meramente informativo. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevale l’originale.

Legge applicabile

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Fornitore, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Fornitore è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

Utenti USA

Efficacia postcontrattuale

Questo Accordo resta valido sino alla sua disdetta da parte del Fornitore o dell’Utente. In seguito alla risoluzione, restano in vigore le disposizioni contenute in questi Termini che per loro natura sono destinate a mantenere efficacia anche dopo la risoluzione o scadenza dell’Accordo, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo quanto segue:

  • la concessione di licenze da parte dell’Utente secondo questi Termini resiste a tempo indeterminato;
  • l’obbligo di manleva dell’Utente resiste per un periodo di cinque anni dalla data della risoluzione;
  • le esclusioni di responsabilità e garanzie di e le pattuizioni riportate nella sezione relativa alla manleva ed alle limitazioni di responsabilità resistono a tempo indeterminato.

 

Clicca sul seguente link per consultare i Termini e Condizioni di Vendita di Irreo:  https://www.irreo.ai/termini-e-condizioni-di-vendita.


Ultima modifica: 29 novembre 2023